买菜篮商城-文章成长之路
上海

七天无理由退换

2017-11-30 10:49:11

买菜篮商城的商家,对于在买菜篮商城购物的买家提供"七天无理由退换货"的保障服务。
 
一、什么是"七天无理由退换货"?
七天无理由退换货是指消费者在买菜篮商城购物后,在签收货物后7天内,如因主观原因不愿意完成本次交易,可以提出“7天无理由退换货”的申请(部分商品及类目除外),并且买家退货的货物不得影响商家的二次销售。具体承诺的类目及对应的条件详见买菜篮商城7天无理由退换货服务规范
 
二、买家提出“7天无理由退换货”赔付申请的条件
1、买家提出赔付申请所指向的商家已参加“消费者保障服务”并承诺提供“7天无理由退换货”服务;
2、买家在签收商品之日起7天内(以物流签收时间为准)已要求商家提供“7天无理由退换货”服务而被商家拒绝,或无法联系到该商家,或商家中断其经营或服务;
3、买家的赔付申请在形式上符合相关法律法规的规定;
4、赔付申请金额仅以买家实际支付的商品价款为限;
5、买家提出“7天无理由退换货”赔付申请的商品需满足相关条件,详见《商品类目与退换货条件》;
6、买家提出“7天无理由退换货”赔付申请应在退款过程中或交易成功之日起15天内。

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